Ön Bilgilendirme Formu

1. Sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri

Sağlayıcının güncel ticari ve iletişim bilgileri aşağıdaki şirket kartında yer alır.

2. Hizmetin temel nitelikleri

Hizmetin temel nitelikleri, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

3. Hizmet bedeli

Hizmet bedeli, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

4. İndirim

İndirim, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

5. KDV dahil/hariç durumu

KDV dahil/hariç durumu, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

6. KDV oranı ve tutarı

KDV oranı ve tutarı, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

7. Genel toplam

Genel toplam, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

8. Ödeme yöntemi

Ödeme yöntemi, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

9. Hizmetin ifa ve teslim şekli

Hizmetin ifa ve teslim şekli, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

10. Tahmini süre

Tahmini süre, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

Bu genel şablonda işleme özgü değer bulunmaz; ileride ödeme öncesi teklif özeti/snapshot ile ayrıca gösterilecektir.

11. Cayma hakkı

Tüketicinin cayma hakkı, işlemin niteliği ve hizmete başlanıp başlanmadığı dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

12. Cayma hakkının istisnaları

Varsa istisna, müşterinin açık talebi ve somut hizmetin niteliği doğrulanmadan uygulanmaz.

13. İptal/iade yöntemi

İptal/iade yöntemi, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

14. Şikâyet ve başvuru kanalları

Şikâyet ve başvuru kanalları, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

15. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlık çözümü, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.

16. Müşteri teyidi

Müşteri teyidi, onaylanan teklif ve proje özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Somut işlem öncesinde kapsam, tutar ve tarihler müşteriye açıkça sunulur.