Voorafgaand informatieformulier

1. Identiteit en contactgegevens van de aanbieder

De actuele handels- en contactgegevens van de aanbieder staan op het onderstaande bedrijfskaartje.

2. Kernkenmerken van de dienst

De kernkenmerken van de dienst worden beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voorafgaand aan een concrete transactie worden scope, bedrag en datums duidelijk aan de klant gepresenteerd.

In dit algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later, vóór betaling, apart getoond in de offertesamenvatting/snapshot.

3. Prijs van de dienst

De prijs van de dienst wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voorafgaand aan een concrete transactie worden scope, bedrag en datums duidelijk aan de klant gepresenteerd.

In dit algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later, vóór betaling, apart getoond in de offertesamenvatting/snapshot.

4. Korting

De korting wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voor de daadwerkelijke transactie worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant gepresenteerd.

In deze algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later afzonderlijk weergegeven in de offertesamenvatting/snapshot vóór betaling.

5. BTW inclusief/exclusief

De BTW-status (inclusief/exclusief) wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectvoorwaarden. Voor de daadwerkelijke transactie worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant gepresenteerd.

In deze algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later afzonderlijk weergegeven in de offertesamenvatting/snapshot vóór betaling.

6. BTW-tarief en bedrag

Het btw-tarief en -bedrag worden beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voor de concrete transactie krijgt de klant duidelijke informatie over omvang, bedrag en data.

In deze algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later apart getoond in de offertesamenvatting/snapshot voorafgaand aan betaling.

7. Eindtotaal

Het eindtotaal wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voor de concrete transactie krijgt de klant duidelijke informatie over omvang, bedrag en data.

In deze algemene sjabloon staan geen transactie-specifieke waarden; deze worden later apart getoond in de offertesamenvatting/snapshot voorafgaand aan betaling.

8. Betalingsmethode

De betalingsmethode wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voor de concrete transactie worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant gepresenteerd.

Dit algemene sjabloon bevat geen transactie-specifieke waarden; deze worden later apart weergegeven in een offerteoverzicht/snapshot vóór betaling.

9. Uitvoering en levering van de dienst

De wijze van uitvoering en levering van de dienst wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectspecifieke voorwaarden. Voor de concrete transactie worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant gepresenteerd.

Dit algemene sjabloon bevat geen transactie-specifieke waarden; deze worden later apart weergegeven in een offerteoverzicht/snapshot vóór betaling.

10. Geschatte duur

De geschatte duur wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en de projectspecifieke voorwaarden. Voor de concrete opdracht worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant voorgelegd.

Dit algemene sjabloon bevat geen transactie-specifieke bedragen; deze worden later apart weergegeven in een offerteoverzicht/snapshot vóór betaling.

11. Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht van de consument wordt beoordeeld volgens de geldende wetgeving, rekening houdend met de aard van de transactie en of de dienst is gestart.

12. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Een eventuele uitzondering wordt niet toegepast zonder de uitdrukkelijke aanvraag van de klant en zonder verificatie van de aard van de specifieke dienst.

13. Annulerings- en terugbetaalingsprocedure

De annulerings- en terugbetalingsprocedure wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectvoorwaarden. Voorafgaand aan de specifieke transactie worden reikwijdte, bedrag en data duidelijk aan de klant gepresenteerd.

14. Klachten- en aanvraagkanalen

Klachten- en aanvraagkanalen worden beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectspecifieke voorwaarden. Voorafgaand aan concrete handelingen worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant meegedeeld.

15. Geschiloplossing

Geschiloplossing wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectspecifieke voorwaarden. Voorafgaand aan concrete handelingen worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant meegedeeld.

16. Klantbevestiging

Klantbevestiging wordt beoordeeld samen met de goedgekeurde offerte en projectspecifieke voorwaarden. Voorafgaand aan concrete handelingen worden omvang, bedrag en data duidelijk aan de klant meegedeeld.