نموذج الإخطار المسبق

1. هوية مقدم الخدمة ومعلومات الاتصال

تظهر بطاقة الشركة أدناه البيانات التجارية ومعلومات الاتصال المحدثة لمقدم الخدمة.

2. الخصائص الأساسية للخدمة

تُقيَّم الخصائص الأساسية للخدمة بالاشتراك مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل إجراء المعاملة الفعلية، تُعرض على العميل بوضوح نطاق الخدمة والمبلغ والتواريخ.

لا يتضمن هذا القالب العام قيمًا خاصة بالمعاملة؛ وسيتم عرضها لاحقًا بشكل منفصل في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

3. أتعاب الخدمة

أتعاب الخدمة تُقيَّم بالاشتراك مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل إجراء المعاملة الفعلية، تُعرض على العميل بوضوح نطاق الخدمة والمبلغ والتواريخ.

لا يتضمن هذا القالب العام قيمًا خاصة بالمعاملة؛ وسيتم عرضها لاحقًا بشكل منفصل في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

4. الخصم

يُنظر في الخصم مع العرض الموافق عليه وشروط المشروع الخاصة. قبل إجراء المعاملة الفعلية، يتم عرض النطاق والمبلغ والتواريخ بوضوح على العميل.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بالمعاملة؛ وسيتم عرضها لاحقًا بشكل منفصل في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

5. حالة ضريبة القيمة المضافة (شاملة/غير شاملة)

تُقيَّم حالة ضريبة القيمة المضافة (شاملة/غير شاملة) مع العرض الموافق عليه وشروط المشروع الخاصة. قبل إجراء المعاملة الفعلية، يتم عرض النطاق والمبلغ والتواريخ بوضوح على العميل.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بالمعاملة؛ وسيتم عرضها لاحقًا بشكل منفصل في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

6. نسبة ومبلغ ضريبة القيمة المضافة

تُقيَّم نسبة ومبلغ ضريبة القيمة المضافة بالتزامن مع العرض المعتمد وشروط المشروع الخاصة. قبل إجراء المعاملة الفعلية، يتم عرض النطاق والمبلغ والتواريخ بوضوح على العميل.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بالمعاملة؛ ستُعرض لاحقًا في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

7. الإجمالي العام

يُؤخذ الإجمالي العام بالاعتبار مع العرض المعتمد وشروط المشروع الخاصة. قبل إجراء المعاملة الفعلية، يتم عرض النطاق والمبلغ والتواريخ بوضوح على العميل.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بالمعاملة؛ ستُعرض لاحقًا في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

8. طريقة الدفع

يتم تقييم طريقة الدفع مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل إتمام العملية المحددة، تُعرض على العميل بوضوح نطاق الخدمة والمبلغ والتواريخ.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بكل عملية؛ سيُعرض ذلك لاحقًا بشكل منفصل عبر ملخص العرض/لقطة قبل الدفع.

9. طريقة تنفيذ وتسليم الخدمة

يتم تقييم طريقة تنفيذ وتسليم الخدمة مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل إتمام العملية المحددة، تُعرض على العميل بوضوح نطاق الخدمة والمبلغ والتواريخ.

لا يحتوي هذا القالب العام على قيم خاصة بكل عملية؛ سيُعرض ذلك لاحقًا بشكل منفصل عبر ملخص العرض/لقطة قبل الدفع.

10. المدة التقديرية

يُقيَّم الوقت المقدر مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل إجراء المعاملة المحددة، تُعرض للعميل بوضوح النطاق والمبلغ والتواريخ.

لا يتضمن هذا القالب العام قيمًا خاصة بالمعاملة؛ وسيُعرض ذلك لاحقًا بشكل منفصل في ملخص/لقطة العرض قبل الدفع.

11. حق الانسحاب

يتم تقييم حق المستهلك في الانسحاب وفقًا للتشريعات السارية مع مراعاة طبيعة المعاملة وما إذا كانت الخدمة قد بدأت.

12. استثناءات حق الانسحاب

لا تُطبق أي استثناءات إلا بعد التحقق من طلب العميل الصريح وطبيعة الخدمة المحددة.

13. طريقة الإلغاء/الاسترداد

تُقيَّم طريقة الإلغاء/الاسترداد جنبًا إلى جنب مع العرض والمواصفات الخاصة بالمشروع المعتمدة. قبل أي إجراء، تُعرض النطاق والمبلغ والتواريخ بوضوح على العميل.

14. قنوات الشكاوى والطلبات

تُقيَّم قنوات الشكاوى والطلبات مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل أي إجراء فعلي، يتم توضيح النطاق والمبلغ والتواريخ للعميل بوضوح.

15. حل النزاعات

يُقيَّم حل النزاعات مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل أي إجراء فعلي، يتم توضيح النطاق والمبلغ والتواريخ للعميل بوضوح.

16. تأكيد العميل

يُقيَّم تأكيد العميل مع العرض المعتمد والشروط الخاصة بالمشروع. قبل أي إجراء فعلي، يتم توضيح النطاق والمبلغ والتواريخ للعميل بوضوح.